diciembre 7, 2011, Mielina Digital
El comportamiento del consumidor estadounidense se puede dividir en antes y después del Black Friday; el nombre de este dÃa viene de cómo le llamaban el personal de los hospitales y fuerzas policiacas al viernes posterior al dÃa de acción de gracias, el cual estaba lleno de embotellamientos y accidentes de tráfico, ya que la gente iba en peregrinación a las tiendas para ver las primeras ofertas de temporada. Esta tradición tiene sus orÃgenes en la gran depresión de los años 30, cuando el presidente Franklin adelantó el dÃa de acción de gracias una semana para que los establecimientos tuvieran más tiempo de temporada de ventas; mientras que el nombre informal se hizo popular por un anuncio en el National Philatelist en 1966.
Black Friday es el inicio de la gran temporada de compras en los Estados Unidos, ese dÃa, los consumidores esperan grandes descuentos en todas partes y los establecimientos no los decepcionan. La gente ahorra todo el año para gastar en esos dÃas y le dedica todo ese tiempo a pensar en lo que va a comprar. El volumen de las ventas en Black Friday es un gran indicador económico, por ejemplo, el de 2008 reportó un descenso de ventas de 3.4% y el siguiente año solo aumentó .4% lo que mostró claramente los efectos de la recesión económica y la lenta recuperación.
El Cyber Friday es la más reciente adición al Black Friday, debido a que la gente continua comprando el lunes, debido a esto, los vendedores en lÃnea crearon el Cyber Friday en el 2009 y tuvo un gran éxito, la gran mayorÃa de las ventas están relacionadas a tecnologÃa: pantallas planas, consolas de videojuegos, equipo de computadora y gadgets, lo que hace que el nombre de Cyber Monday esté muy bien aplicado.
El Cyber Monday de 2010 se convirtió en el dÃa en que se gastó más en el año, sobrepasando incluso al Black Friday. Este año, la tendencia aumentó un 17% contra el Black Friday.
Esta iniciativa fue implementada en México con el “Buen Fin†en el cual las tiendas ofrecieron buenos descuentos en electrónica, el objetivo era incrementar las ventas en 15% lográndose finalmente un incremento de 25%.
Infográfico del Cyber Monday de 2011
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